Mau urus keperluan administrasi tapi enggak mau ribet atau sambil jalan-jalan? Bisa kok! Di Kota Malang, Jawa Timur ada Mal Pelayanan Publik ‘Merdeka’. Sesuai namanya, mal yang baru dibuka oleh Pemerintah Kota Malang awal tahun 2022 ini bukan untuk berbelanja melainkan memudahkan masyarakat dalam mengurus keperluan administrasi.
Mal Pelayanan Publik ‘Merdeka’ ini berlokasi gedung pusat perbelanjaan Ramayana Lantai 3, tepatnya di Jalan Merdeka, Kota Malang. Total ada 14 tenan yang terdiri dari 180 layanan dari Organisasi Perangkat Daerah (OPD), BUMD, bank, hingga pihak swasta yang bisa diakses.
Ada 400 layanan administrasi yang bisa diakses, nantinya akan terus ditambah seiring dengan kebutuhan masyarakat. Layanan tersebut meliputi pembuatan KTP elektronik, pembuatan kartu keluarga dan kartu identitas anak, hingga konsolidasi data.
Salah satu yang unik adalah keberadaan mesin Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM). Mesin ADM menyerupai ATM yang biasa digunakan oleh masyarakat mengambil uang tunai.
Mesin ADM merupakan inovasi dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Malang untuk memudahkan masyarakat mencetak dokumen kependudukan secara mandiri.
Karena berada di pusat perbelanjaan, masyarakat bisa menunggu proses administrasi selesai sambil berbelanja di lantai bawahnya.
Mal Pelayanan Publik ‘Merdeka’ merupakan komitmen Pemerintah Kota Malang untuk menyederhanakan birokrasi. Harapannya, masyarakat bisa mendapatkan pelayanan yang cepat dan mudah serta gratis. Keren ya!
Bikin cerita serumu dan dapatkan berbagai reward menarik! Let’s join IDZ Creators dengan klik di sini.
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi
Sumber: