Aurel Jadi Sorotan karena Kembalikan Barang Pesanan Pakai Garansi Bebas Pengembalian di Shopee
INDOZONE.ID - Aktris sekaligus penyanyi cantik Aurel Hermansyah, menyita perhatian saat tampil kegirangan dalam unggahan tentang Shopee Garansi Bebas Pengembalian di media sosialnya.
Pemilik nama asli Titania Aurelie Nurhermansyah itu tampak gembira, karena bisa mengembalikan barang pesanan yang tak sesuai di Shopee.
Dalam video yang dibagikan di akun Instagramnya, Aurel terlihat galau saat memilih baju di Shopee.
"Dress sih cantik, kemejanya juga bagus nih, outer-nya juga cocok nih kayaknya. Duh bingung banget deh, di Shopee tuh lucu-lucu semua," ucap Aurel sambil memilih produk.
Saat pesanannya datang, Aurel mengaku puas dengan tiga jenis baju yang ia beli. Ia pun memberi pujian pada dress hitam cantik, kemeja hitam keren, dan outer putih yang ia pesan dari Shopee.
“Nah ini yang kedua nih, wah kemejanya keren banget deh, ini aku banget sih.” lanjut Aurel.
Baca Juga: Maternity Photoshoot, Aurel Hermansyah Kamuflase Jadi Bunga Mawar
Tak hanya dress, kemeja hitam polos yang ia pesan dari Shopee juga membuat Aurel melontarkan pujian. Menurut Aurel, kemeja keren tersebut cocok banget dengannya.
“Terakhir nih ada outer, gimana keren gak? Tapi kayaknya kurang cocok style-nya sama aku, iya enggak sih?" ujar Aurel.
Terakhir ada outer berwarna putih. Seperti dress dan kemeja sebelumnya, Aurel juga menyebut outer tersebut keren. Namun, ia merasa outer itu kurang cocok dengan style-nya.
Unggahan ini mencuri perhatian warganet hingga dibanjiri respons positif. Banyak yang memuji penampilan Aurel dan pakaian yang ia beli. Ada juga yang menyampaikan terima kasih karena Aurel menyampaikan program Shopee tersebut.
"Masyaallah tabarakallah mamanur cantik bget," komentar netizen.
"Mau dress nya kak," ujar yang lain.
"Keren keren baju dr Shopeenya Mamanur," timpal netizen.
"Mks info nya mamanur," kata yang lain.
Apa Itu Shopee Garansi Bebas Pengembalian?
Nah, buat kamu yang belum tau soal Shopee Garansi Bebas Pengembalian yang bikin Aurel girang, berikut penjelasannya.
Garansi Bebas Pengembalian adalah program baru Shopee yang memungkinkan pembeli untuk melakukan pengembalian barang dengan alasan berubah pikiran.
Namun pengembalina harus sesuai dengan syarat dan ketentuan. Jika barang yang dikembalikan kepada penjual memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku, maka dana kamu pun akan dikembalikan.
Syarat Penggunaan Garansi Bebas Pengembalian
Kalau kamu mau menggunakan program baru Shopee Garansi Bebas Pengembalian, ada syarat-syarat yang harus kamu penuhi. Simak di bawah ini, ya.
Berlaku pada Produk Berlabel 'Bebas Pengembalian'
Pastikan dulu ada label ‘Bebas Pengembalian’ pada produk ketika kamu akan berbelanja di aplikasi Shopee.
Produk yang memiliki label ‘Bebas Pengembalian’ bisa kamu kembalikan ke penjual setelah kamu terima, dengan alasan berubah pikiran.
Bungkus dan Label Barang Tidak Rusak
Setelah produk pesanan kamu sampai, pastikan kamu tidak merusak bungkus dan label barang ketika proses membuka kemasan paket alias unboxing berlangsung.
Kamu juga bisa merekam video dokumentasi ketika membuka paket, sebagai bukti pendukung permintaan pengembalian barang.
Cara Ajukan Pengembalian Produk Garansi Bebas Pengembalian
Untuk mengajukan permintaan pengembalian melalui halaman Rincian Pesanan yang ingin dikembalikan.
- Klik ‘Ajukan Pengembalian’, lalu klik ‘Saya menerima pesanan namun bermasalah’.
- Kemudian klik ‘Bebas Pengembalian’ saat memilih alasan pengembalian barang.
- Pastikan juga solusi yang tercantum di layar adalah ‘Pengembalian Barang & Dana’.
- Isi kolom Deskripsi dan tambahkan foto atau video yang menunjukkan produk diterima dan belum dibuka terlihat jelas.
- Jika sudah, klik ‘Kirim’.
Pengembalian Barang Sebelum Garansi Berakhir
Setelah mengajukan pengembalian barang melalui aplikasi Shopee, kamu hanya tinggal mengembalikannya kepada penjual melalui opsi pengiriman yang tersedia, yaitu ‘Pengiriman’ atau ‘Atur Sendiri’.
Tenang, kamu gak perlu keluar uang lagi, karena biaya pengirimannya gratis untuk alasan pengembalian “Berubah Pikiran”.
Kamu wajib mengirimkannya kembali ke alamat penjual dalam waktu maksimal 5 hari sejak kamu mengajukan pengembalian.
Penuhi semua syarat dan ketentuan yang berlaku
Perlu diingat Garansi Bebas Pengembalian hanya berlaku jika produk yang kamu beli masih dalam masa garansi Shopee.
Yuk pelajari syarat & ketentuan yang lebih lengkap mengenai Shopee Garansi Bebas Pengembalian yang dapat kamu cek di https://shopee.co.id/m/bebaspengembalian-tnc.
Setelah paket dikembalikan, barang akan diproses dan diperiksa kondisinya oleh penjual. Jika sudah sesuai dan memenuhi semua persyaratan, maka kamu akan menerima pengembalian dana.
Keuntungan Program Garansi Bebas Pengembalian untuk Penjual
Garansi Bebas Pengembalian di Shopee juga memberikan keuntungan bagi para penjual, lho! Program ini dapat membantu para penjual untuk menarik minat lebih banyak pembeli baru dan meningkatkan potensi pembelian berulang. Tidak hanya itu, Shopee juga memberikan dukungan dan perlindungan kepada penjual untuk program Garansi Bebas Pengembalian, berupa:
Gratis biaya ongkos kirim pengembalian barang
Penjual tidak perlu menanggung biaya kirim produk atas pengembalian dari pembeli dengan alasan “Berubah Pikiran”.
Untuk alasan tersebut, ongkos kirim pengembalian barang ke penjual akan ditanggung Shopee dan pembeli yang akan mengatur pengiriman barang.
Jika barang yang dikembalikan oleh pembeli hilang atau rusak, Shopee akan menanggung biaya kehilangan atau kerusakan senilai harga produk.
Perlindungan kepada penjual
Jika pembeli menyalahgunakan program ini dengan sengaja melakukan kecurangan dan mengembalikan barang tidak sesuai dengan syarat & ketentuan, penjual memiliki wewenang untuk menolak permintaan pengembalian barang dari pembeli.
Penjual juga dapat melakukan banding jika pembeli terbukti melanggar ketentuan program Bebas Pengembalian.
Baca Juga: Shopee Super Awards 2023, Beri Apresiasi ke Penjual Sepatu Asal Bogor yang Tembus Ekspor!
Penjual dianjurkan untuk melakukan video unboxing saat menerima barang dari pembeli, untuk dijadikan bukti yang valid saat banding.
Dewi Perssik dan Rian Ibram Juga Senang
Aurel Hermansyah ternyata bukan satu-satunya seleb tersohor yang gembira dengan kehadiran Shopee Garansi Bebas Pengembalian.
Dua host kondang di acara Pagi Pagi Ambyar Trans TV, Dewi Perssik dan Rian Ibram, juga dibuat girang oleh program baru Shopee ini.
Di tayangan Pagi Pagi Ambyar yang disiarkan pada Selasa, 27 Februari 2024 kemarin, Dewi Perssik mengungkapkan bahwa dirinya baru membeli beberapa baju di Shopee untuk dipakai berkencan dengan sang pujaan hati.
“Aku tuh mau ngedate sama pacar aku. Makanya dari tadi tuh aku sambil liat foto-foto lama buat referensi aja, inspirasi gitu loh dan aku udah beli beberapa baju, di mana? Di Shopee pastinya! Nih, aku mau kasih lihat ya,” kata Dewi Perssik dikutip dari acara Pagi Pagi Ambyar Trans TV.
Memahami keresahan Dewi Perssik, Rian Ibram pun langsung menenangkannya dan menyampaikan bahwa di Shopee telah hadir Garansi Bebas Pengembalian, sebuah program yang memungkinkan pembeli untuk melakukan pengembalian barang dengan alasan berubah pikiran.
Lebih lanjut, presenter sekaligus penyiar radio ternama itu juga menjelaskan bahwa cara pengembalian barang di Shopee dengan Garansi Bebas Pengembalian itu super gampang dan anti ribet.
“Gampang banget, kamu tinggal masuk ke halaman Rincian Pesanan yang mau kamu balikin. Klik ajukan pengembalian dan pilih bebas pengembalian. Gampang kan! Itu dia caranya,” pungkas Rian Ibram.
Mendengar penjelasan Rian Ibram, sang pelantun lagu “Indah Pada Waktunya” itu pun merasa tenang sekaligus gembira. Dengan hadirnya program Garansi Bebas Pengembalian, Dewi Perssik merasa sangat terbantu ketika membeli barang di Shopee namun berubah pikiran.
Ternyata, jika berbelanja di Shopee tapi ingin mengembalikan barang pesanan dengan alasan berubah pikiran, caranya semudah itu! Kamu bisa Balikin Aja! Gampang!
Artis kenamaan Nikita Mirzani juga jadi sorotan usai menjadi bintang iklan Shopee Garansi Bebas Pengembalian. Iklan tersebut dirilis sejak 22 Februari 2024 lalu dan langsung menuai antusiasme dari para pengguna Shopee di seluruh Indonesia.
“Untung kalau belanja di Shopee gak perlu pusing-pusing, Bebas Pengembalian. Berubah Pikiran? Balikin aja, Gampang! Tidak Sesuai? Balikin aja, Gampang! Barang Rusak? Balikin aja, Gampang!” ujar Nikita Mirzani.
Nah, sekarang kamu sudah paham kan tentang program baru Shopee yaitu Garansi Bebas Pengembalian?
Kini, belanja online di Shopee semakin nyaman dengan hadirnya Garansi Bebas Pengembalian karena kamu bisa mengembalikan barang ke penjual dengan alasan berubah pikiran, asalkan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi
Sumber: Press Release