Survei Ungkap Gen Z dan Milenial Lebih Suka Chat daripada Telponan, Ini Alasannya!

Ilustrasi gen z dan milenial lebih suka chat daripada telepon. (Freepik)

INDOZONE.ID - Sebuah survei yang dilakukan BankMyCell mengungkapkan bahwa sekitar 81 persen gen z dan milenial lebih menyukai komunikasi lewat chat daripada menelepon.

Data juga menunjukkan bahwa 75 persen gen z dan milenial menganggap bahwa menelepon memakan waktu dan tidak efisien. 

Mereka merasa komunikasi tertulis, seperti chat, jauh lebih nyaman dilakukan.

Lalu, apa alasannya? Banyak responden mengaku bahwa lewat chat, mereka punya waktu untuk berpikir dan menyusun kata-kata dengan lebih tenang.

Selain itu, chat juga membantu menghindari momen canggung yang sering terjadi saat bicara langsung lewat telepon.

Mereka menganggap, panggilan suara terlalu tiba-tiba dan menekan karena menuntut respons cepat tanpa waktu berpikir.

Fenomena ini menunjukkan perubahan cara berkomunikasi di kalangan gen z dan milenial, di mana mereka lebih memilih kenyamanan emosional dan kontrol saat berinteraksi. 

Dan menurut mereka, semua itu lebih mudah didapat lewat teks dibanding panggilan suara.