Tips Menanggapi Curhatan Teman Lewat WA Secara Suportif, Hindari Adu Nasib!

Ilustrasi Menanggapi Curhatan Teman Lewat WA Secara Suportif. (Freepik)

INDOZONE.ID - Saat ada teman yang memilih curhat ke kamu lewat WhatsApp (WA), itu tandanya dia merasa nyaman dan percaya. Karena itu, penting untuk merespons dengan tepat agar dia merasa didengar dan dipahami.

Namun, masih banyak orang yang langsung memberi nasihat atau malah membandingkan masalah temannya. Jika masih bingung harus balas apa saat teman curhat di WA, coba beberapa cara berikut ini.

Baca juga: 12 Contoh Podcast Pendidikan yang Edukatif dan Menarik

Tips Menanggapi Curhatan Teman Lewat WA Secara Suportif

1. Tanyakan Apa yang Dia Butuhkan

Sebelum langsung memberi solusi, coba cari tahu dulu apa yang sebenarnya dia butuhkan.

Kamu bisa mengirim pesan seperti:

• "Kamu mau cerita aja atau butuh saran juga?"
• "Aku bisa bantu apa sekarang?"
• "Mau aku dengerin dulu aja?"

Cara ini akan membuat temanmu merasa lebih nyaman karena tidak semua orang yang curhat sedang mencari solusi.

Baca juga: Pilot Ini Ungkap Momen yang Membuatnya Tersentuh Saat Mengantar Jemaah Haji Indonesia

2. Dengarkan Sampai Selesai

Saat teman sedang meluapkan isi hatinya, usahakan jangan langsung memotong pembicaraan atau mengalihkan topik.

Biarkan dia menyampaikan semua yang ingin diceritakan terlebih dahulu, karena kadang didengarkan dengan baik saja sudah bisa membuat seseorang merasa lebih lega.

3. Tunjukkan Empati

Cobalah memahami situasinya dari sudut pandang temanmu, tanpa harus mengalami hal yang sama untuk bisa berempati.

Contoh balasan yang bisa digunakan:

• "Pantas aja kamu capek, situasinya memang berat."
• "Kalau aku ada di posisi kamu, mungkin aku juga bakal ngerasa seperti itu."
• "Aku bisa ngerti kenapa kamu sedih."

Kalimat seperti ini biasanya terasa lebih menenangkan dibanding langsung memberikan solusi.

4. Beri Dukungan yang Tulus

Jika temanmu hanya ingin didengarkan, tunjukkan bahwa kamu ada untuknya.

Misalnya dengan mengatakan:

• "Aku ada kalau kamu mau cerita lagi."
• "Kalau butuh bantuan, bilang aja ya."
• "Semoga semuanya segera membaik, tapi sekarang fokus dulu ke diri kamu."

Dukungan sederhana seperti ini bisa membuat seseorang merasa tidak sendirian menghadapi masalahnya.

Baca juga: Hafal 30 Juz, Anak Kecil Ini Raih Hadiah Umroh untuk Keluarganya

5. Berikan Apresiasi karena Sudah Mau Bercerita

Tidak semua orang mudah terbuka tentang masalah yang sedang dihadapi. Karena itu, tidak ada salahnya mengapresiasi keberaniannya untuk bercerita.

Kamu bisa mengatakan:

• "Terima kasih ya sudah percaya cerita ke aku."
• "Aku senang kamu mau berbagi cerita."

Kalimat sederhana ini bisa membuat temanmu merasa lebih dihargai.

Hal yang Sebaiknya Dihindari saat Teman Curhat

Selain tahu cara merespons yang baik, ada beberapa hal yang sebaiknya tidak dilakukan saat teman sedang curhat.

• Jangan adu nasib
• Jangan langsung menghakimi
• Jangan terlalu cepat memberi nasihat
• Jangan meremehkan masalahnya
• Jangan membocorkan cerita ke orang lain

Baca juga: Pesan Menyentuh dari Putri Tercinta Bikin Narapidana Ini Tak Kuasa Menahan Air Mata

Dengan memberikan respon yang menunjukkan kamu benar-benar hadir, temanmu akan merasa lebih nyaman, didengar, dan tidak sendirian menghadapi masalah yang sedang dialaminya.