Terus Berinovasi, Shopee Hadirkan Program 'Garansi Tepat Waktu' yang Jamin Pesanan Sampai sesuai Jadwal
INDOZONE.ID - Platform ecommerce Shopee terus berinovasi untuk membuat pengalaman pengguna dalam berbelanja online semakin aman dan nyaman. Kali ini, Shopee menghadirkan program terbaru, yaitu 'Garansi Tepat Waktu'.
"Shopee terus mengeksplorasi strategi dalam menciptakan pelayanan terbaik. Kepercayaan pengguna Shopee menjadi landasan kami untuk terus berinovasi dan berkreasi dalam menghadirkan program-program menarik," kata Director Marketing Growth Shopee Indonesia, Monica Vionna, dalam pernyataan tertulisnya pada Indozone, Senin (5/3/2024).
Dia menjelaskan, Program 'Garansi Tepat Waktu' memberi jaminan waktu pengiriman pesanan bagi pembeli barang di Shopee.
Jika pesanan sampai melewati tanggal Garansi Tiba (waktu pengiriman yang tertera), maka pembeli akan mendapat voucher gratis 'Garansi Tepat Waktu' yang dapat diklaim sebelum status pesanan berubah menjadi pesanan selesai.
"Program Garansi Tepat Waktu ini kami hadirkan untuk menambah kenyamanan bagi seluruh pengguna Shopee. Berbagai program, kampanye, dan fitur interaktif yang kami hadirkan ini diharapkan dapat menjadi solusi bagi dalam pemenuhan kebutuhan harian pengguna," lanjut Monica.
Baca Juga: 9 Langkah Belanja Online di E-Commerce agar Tak Tertipu
Menurutnya, sejak dimulai pada pertengahan Februari lalu, program 'Garansi Tepat Waktu' bisa dinikmati kapan saja oleh pengguna untuk berbelanja dengan aman dan nyaman.
Monica berharap, program terbaru Shopee ini juga dapat mendukung kebutuhan pengguna, terlebih dalam menyambut momen bulan Ramadhan.
"Menyambut momen Ramadan, Shopee melihat adanya perilaku berbelanja online yang terus meningkat, khususnya pada kategori fashion, kecantikan, perlengkapan rumah, hampers, dan masih banyak lagi. Semoga dengan diluncurkannya Garansi Tepat Waktu ini menjadikan Shopee sebagai destinasi belanja online yang aman dan terpercaya," katanya.
Cara Menggunakan Shopee 'Garansi Tepat Waktu'
Buat kamu yang masih bingung berbelanja di Shopee dengan 'Garansi Tepat Waktu, berikut langkah praktis penggunaannya.
Cek Garansi Tiba sebelum Check-out
Saat mau check-out (CO) atas barang belanjaan yang kamu pilih, cek dulu apakah produk di toko yang kamu mau beli memiliki 'Garansi Tiba. Pas mau CO, kamu juga bisa memilih opsi pengiriman yang diinginkan.
Setelah klik dan menentukan metode pengiriman, perhatikan tanggal Garansi Tiba yang tertera di halaman check-out.
Pantau Status Pesanan
Buat memastikan barang yang kamu pesan sampai tepat waktu, jangan lupa perhatikan status pengiriman pesanan dan tanggal Garansi Tiba di halaman 'Rincian Pesanan'.
Ini bertujuan biar kamu tau lokasi pesanan kamu saat itu dan estimasi waktu tiba.
Klaim Voucher Kalau Pesanan Terlambat
Kalau pesananmu belum datang juga sebelum tanggal 'Garansi Tiba' yang ada di 'Rincian Pesanan', kamu bisa klaim voucher 'Garansi Tepat Waktu' yang diberikan oleh Shopee, berupa voucher Diskon 10RB.
Untuk mendapatkannya, kamu klik halaman Rincian Pesanan, pilih Klaim. Kalau sudah diklaim, kamu bisa klik Pakai.
Baca Juga: 7 Tips Belanja Online Hemat saat Tanggal Kembar Tiba
Jangan lupa, pastikan telah membaca syarat & ketentuan yang berlaku.
Perlu diperhatikan juga, Voucher Garansi Tepat Waktu perlu diklaim pembeli sebelum pesanan berstatus "Pesanan Selesai", baik secara otomatis oleh sistem ataupun kamu klik sendiri di halaman Pesanan Saya.
Voucher yang sudah kamu klaim bisa dipakai untuk pembelanjaan berikutnya, yang berlaku selama 7 hari setelah voucher diklaim.
Menurut Monica, Shopee berharap program ini dapat membuat para pengguna semakin aman dan nyaman berbelanja di Shopee.
"Shopee berkomitmen untuk menciptakan pengalaman belanja yang nyaman dan menyenangkan bagi seluruh ekosistem, baik penjual maupun pembeli. Kepercayaan pengguna lewat berbagai masukan yang kami terima menjadi inspirasi bagi Shopee untuk terus berinovasi dan menghadirkan program serta fitur terbaru," ujar Monica.
Nah, kalau kamu mau manfaatkan program 'Garansi Tepat Waktu' ini, kamu sudah bisa langsung cobain. Kuy!
Kalau kamu masih mau cari informasi lebih soal program Garansi Tepat Waktu ini, kamu bisa klik https://shopee.co.id/m/garansi-tepat-waktu.
Kalau sudah siap belanja, langsung cus buka aplikasi Shopee. Download dulu gratis di App Store atau Google Play kalau belum punya yaa.
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi
Sumber: Press Release