Hal yang Paling Diinginkan saat Kamu Membeli Peralatan Elektronik

Ilustrasi AC. (Freepik)

INDOZONE.ID - Ketika membeli alat elektronik seseorang pasti ingin mendapat layanan after sales resmi dan memuaskan. Adanya layanan after sales yang resmi memberikan kemudahan dalam perbaikan dan perawatan elektronik.

Layanan after sales yang paling banyak diinginkan masyarakat yaitu home service dan carry in. Biasanya home service dibutuhkan untuk perbaikan dan perawatan AC, kulkas, dan mesin cuci.

Layanan ini sangat disukai karena teknisi akan datang langsung ke rumah untuk melakukan perbaikan. Seperti yang dilakukan Midea yang baru saja meresmikan Direct Service Center di Bekasi.

Baca Juga: ACE Dukung Penanggulangan Sampah Elektronik di Indonesia Melalui Program “Bisa Baik dengan ACE”

President Director Midea Electronics Indonesia Jack Ding mengatakan, hadirnya service center akan mempermudah masyarakat saat ingin mendapat layanan purnajual. Tempat ini bisa untuk membantu memperbaiki produk dan melayani kebutuhan masyarakat secara langsung.

“Kami memperluas jaringan layanan purnajual dan memudahkan masyarakat untuk mengakses layanan,” ujar Jack Ding di Bekasi, baru-baru ini.

Baca Juga: Hal Penting yang Kamu Harus Tahu Sebelum Membeli Peralatan Elektronik

Selain teknisinya datang langsung, masyarakat juga bisa memanfaatkan layanan after sales untuk Small Domestic Appliances. Seperti rice cooker, air fryer, dan air cooler, yang dapat dibawa unitnya langsung ke service center.

“Kami akan terus meningkatkan mobilitas teknisinya dengan menghadirkan armada layanan yang siap melayani pelanggan dengan lebih cepat dan efisien,” katanya.

Sebagai informasi, hingga Januari 2025, Midea telah memiliki jaringan layanan yang luas di Indonesia dengan total 246 pusat layanan yang tersebar di 218 kota. Ada tiga jenis after sales yang dapat dimanfaatkan yaitu Direct Service Center, Exclusive Service Center, dan Authorized Service Center.