Viral Perjuangan Teknisi Indihome/Telkomsel Perbaiki Kabel Internet di Dasar Laut

Proses perbaikan kabel internet Indihome dan Telkomsel (Tiktok/resel_ck)

Jaringan Indihome dan Telkomsel beberapa hari terakhir menjadi perbincangan netizen karena sedang down. Berbagai kritikan pun dilayangkan netizen karena aktivitas dunia mayanya terganggu.

Kini, viral video yang memperlihatkan perjuangan teknisi untuk memperbaiki jaringan internet Indihome dan Telkomsel. Salah satunya diunggah oleh akun Tiktok daniel..921.

"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya," tulis akun tersebut, dikutip Selasa (21/9/2021).

Akun tersebut mengatakan kerusakan jaringan bawah laut itu yang menjadi penyebab internet Indihome dan Telkomsel down beberapa hari terakhir.

"Proses penyambungan kabel bawah laut yang menyebabkan jaringan Telkomsel/IndiHome down," begitu tulisnya.

Dalam unggahan tersebut, tampak para petugas berjibaku memperbaiki kabel berukuran besar di dasar laut. Video ini pun membuat rasa kesal netizen hilang. Mereka pun meminta maaf kepada para pekerja karena sering mengeluh dan mencaci saat internet down.

Diberitakan sebelumnya, TelkomGroup mengidentifikasi dan mengatasi masalah kabel laut Jasuka yang menyebabkan gangguan internet pada layanan Indihome dan Telkomsel sejak kemarin, Minggu (19/9) malam.

"Sejak terjadinya gangguan kemarin malam, kami segera melakukan rerouting trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam termasuk penambahan kapasitas beberapa link di wilayah Indonesia seperti dari Papua, Kalimantan maupun Jawa dan mengoptimalkan gerbang internasional di Manado. Fokus kami hanya satu, agar layanan segera kembali normal dan digunakan pelanggan seperti sediakala," kata Wakil Direktur Komunikasi Perusahaan Telkom, Pujo Pramono, Senin (20/9) dikutip dari ANTARA.

Gangguan layanan fixed broadband dan mobile broadband terjadi pada sistem komunikasi kabel laut Jawa, Sumatera dan Kalimantan (JaSuKa) ruas Batam-Pontianak. Titik gangguan berasal dari sekitar 1,5 kilometer lepas pantai Batam.

Fyi, video viral yang mengatakan kabel rusak karena digigit hiu adalah video lama di tahun 2014. Hiu itu bukan menggigit kabel Indihome, tapi kabel internet milik Google.

Artikel Menarik Lainnya:

• Filipina Dukung Kapal Selam Nuklir Australia untuk Hadapi China
• KPK Jebloskan Mantan Bupati Solok Selatan Muzni Zakaria ke Sukamiskin
• Berduka, Ratusan Nakes di Jayapura Gelar Bakar Lilin Terkait Tragedi Kiwirok