"Kami juga sedang mengawasi model cloud kitchen ini karena nama toko di aplikasi berubah-ubah," kata pejabat kepolisian Patiala, Sarfaraz Alam, seperti dilansir The Independent, Rabu (14/5/2025).
Pihak Zomato akhirnya buka suara. Mereka mengaku terpukul dengan tragedi ini dan langsung mengambil tindakan cepat.
"Begitu kami tahu soal insiden ini, restoran langsung kami delist dari platform. Kami juga melarang pemilik restoran itu beroperasi di Zomato lagi," kata juru bicara Zomato dalam pernyataannya.
Selain menyalahkan pihak toko, keluarga Manvi juga kecewa dengan respon lambat dari otoritas kesehatan lokal.
Menurut mereka, laporan resmi baru dibuat lima hari setelah Manvi meninggal.
Bahkan, petugas kesehatan menolak mengambil sampel kue dari rumah, dan hanya mau mengambil sampel dari toko yang keberadaannya pun nggak jelas.
Kasus ini jadi alarm serius buat semua pihak, khususnya di era serba online seperti sekarang.
Buat kamu yang suka pesan makanan online, pastikan toko terpercaya, review-nya jelas, dan jangan ragu lapor kalau ada yang mencurigakan.
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi
Sumber: The Independent